03.01. Увјерње из радног односа Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.02. Увјерeње о волонтерском раду Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.03. Пружање правне помоћи Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.04. Изводи и увјерења из матичних књига Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.05. Редован упис у МКУ и упис у МКУ ван здравствене установе Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.07. Упис у матичну књигу рођених (ван здравствене установе) Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.08. Пријава намјере за ступање у брак Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.09. Упис у МКР чињенице рођења настале у иностранству Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.10. Упис у МКВ чињенице закључења брака настале у иностранству Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови
03.11. Упис у МКУ чињенице смрти настале у иностранству Административни поступци, Одјељење за општу управу, Општа управа и заједнички послови